Cập nhật lần cuối: 15/01/2025
Phiên bản 3.2 – Áp dụng ngay từ ngày công bố
Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tyle chaua, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong bộ điều khoản và điều kiện này. Nếu chưa đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ của tyle chaua chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đủ các điều kiện sau. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ trước khi tạo tài khoản.
Đủ 18 tuổi trở lên
Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Cư trú hợp lệ
Dịch vụ hiện phục vụ người dùng tại Việt Nam. Người dùng phải đảm bảo việc tham gia không vi phạm quy định pháp luật tại khu vực mình sinh sống.
Không thuộc diện bị cấm
Nhân viên tyle chaua, người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha mẹ, con cái) và đại lý liên kết không được tạo tài khoản thành viên thông thường.
Không trong tình trạng tự loại trừ
Người đã đăng ký chương trình tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi tyle chaua không được phép tạo tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.
Tyle chaua có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người không đủ điều kiện, tyle chaua sẽ đóng băng tài khoản và giữ lại số dư theo quy định pháp lý.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên tyle chaua. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Thông tin đăng ký phải chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân thật. Tyle chaua có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu thông tin không khớp.
- Mỗi số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP chỉ được liên kết với một tài khoản tyle chaua duy nhất.
- Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Tyle chaua không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do lộ mật khẩu từ phía người dùng.
- Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, cần thông báo ngay cho bộ phận CSKH tyle chaua qua Live Chat để được xử lý khẩn cấp.
- Tyle chaua có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Tyle chaua hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND và bảo mật theo chuẩn mã hóa SSL 256-bit.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
- Hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại
- Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán
- Không có phí nạp tiền từ phía tyle chaua (phí từ ngân hàng/ví điện tử do người dùng chịu)
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu
- Thời gian xử lý: 5–30 phút tùy cấp VIP và phương thức được chọn
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút phải đứng tên chính chủ tài khoản tyle chaua
- Tyle chaua có quyền trì hoãn rút tiền để xác minh nếu phát hiện hoạt động bất thường
Tyle chaua không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải thực hiện qua tài khoản mang tên chính người dùng đã đăng ký. Giao dịch vi phạm sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra.
Tyle chaua triển khai nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng – người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.
Thưởng chào mừng
Áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới. Không thể kết hợp đồng thời với bất kỳ chương trình khuyến mãi nào khác.
Vòng cược (Wagering)
Số tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
Thời hạn sử dụng
Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng và vòng quay miễn phí chưa dùng hết sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Tyle chaua có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Cược hedging (đặt cược hai chiều để bảo toàn số dư) khi đang thực hiện vòng cược là vi phạm và dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng liên quan.
- Hoàn tiền VIP được tính và cộng tự động hàng tuần. Người chơi không cần gửi yêu cầu thủ công.
- Tyle chaua có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Dưới đây là danh sách hành vi bị cấm trên nền tảng tyle chaua. Vi phạm bất kỳ điều nào đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Gian lận & khai thác lỗ hổng
Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, dùng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ can thiệp vào kết quả game.
Đa tài khoản & câu kết
Tạo nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi nhiều lần hoặc câu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả game bài.
Rửa tiền & giao dịch bất minh
Sử dụng nền tảng tyle chaua cho mục đích rửa tiền, tài trợ hoạt động phi pháp hoặc thực hiện giao dịch mà không có ý định đặt cược thực.
Giả mạo danh tính
Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng giấy tờ không hợp lệ hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
Mọi trường hợp gian lận được phát hiện sẽ bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Tyle chaua phối hợp đầy đủ với các yêu cầu điều tra từ phía cơ quan nhà nước.
Tyle chaua cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ.
- Tyle chaua không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật hoặc để xử lý giao dịch tài chính.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ CSKH tyle chaua.
- Hệ thống sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Chi tiết về cách tyle chaua thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ trong trang Chính sách bảo mật.
Tyle chaua coi chơi có trách nhiệm là trách nhiệm cốt lõi, không chỉ là yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động của mình.
Giới hạn nạp tiền
Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay khi được kích hoạt.
Tạm dừng tài khoản
Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cần nghỉ ngơi. Không thể đăng nhập trong thời gian này.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách chặn. Tyle chaua sẽ không chấp nhận đăng ký mới từ cùng thông tin đó.
Hỗ trợ tâm lý
Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên về cờ bạc có vấn đề, sẵn sàng 24/7 cho người chơi cần giúp đỡ.
Đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu rõ tất cả công cụ tyle chaua cung cấp.
Tyle chaua cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) với nỗ lực duy trì hoạt động ổn định liên tục. Tuy nhiên, một số trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Tyle chaua không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bất khả kháng: sự cố mạng lưới internet, thiên tai, hành động của bên thứ ba hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn game đang diễn ra, tyle chaua sẽ giải quyết theo chính sách hoàn tiền hoặc tiếp tục game tùy từng trường hợp cụ thể.
- Tyle chaua không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có lỗi. Mọi lỗi kỹ thuật được phát hiện sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.
- Kết quả game được tạo bởi hệ thống RNG đã được kiểm định độc lập. Kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
- Tổng trách nhiệm tối đa của tyle chaua trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
Tyle chaua có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc chính sách vận hành.
- Khi có thay đổi quan trọng, tyle chaua sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị ngay sau khi đăng nhập.
- Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang điều khoản. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thay đổi mới nhất.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tyle chaua sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.
- Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Tyle chaua cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Dưới đây là quy trình chuẩn khi người chơi có vấn đề cần giải quyết.
01
Liên hệ CSKH
Qua Live Chat 24/7 hoặc email support@tylechaua.com
02
Xem xét nội bộ
Tyle chaua xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc
03
Leo thang nếu cần
Chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét độc lập
04
Giải quyết cuối cùng
Phán quyết cuối cùng được thông báo bằng văn bản qua email
Trong thời gian chờ giải quyết khiếu nại, tyle chaua có thể tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp. Số tiền này sẽ được xử lý ngay sau khi kết luận được đưa ra. Mọi thông tin liên lạc chính thức đều qua email support@tylechaua.com.
Tham gia ngay hôm nay
Sẵn Sàng Trải Nghiệm Tyle Chaua?
Đã hiểu rõ điều khoản và điều kiện – giờ là lúc bắt đầu hành trình giải trí của bạn. Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng hấp dẫn và khám phá hàng trăm trò chơi đẳng cấp ngay bây giờ.
Điều khoản rõ ràng – Chơi an tâm
